Kargo politikası

Kargo Politikası

Kargo Ücreti
Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Sepet tutarı ne olursa olsun ek kargo ücreti alınmaz.

Kargoya Verilme Süresi
Siparişiniz onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler takip eden ilk iş günü işleme alınır.

Teslimat Süresi
Teslimat, bulunduğunuz bölgeye göre kargoya verildikten sonra genellikle 2-5 iş günü içinde gerçekleşir.

Kapıda Ödeme
Kapıda ödemeli siparişlerde ödemeyi teslimat sırasında nakit veya kartla yapabilirsiniz. Kapıda ödemeli siparişler, WhatsApp üzerinden gönderilen onay mesajıyla onaylandıktan sonra kargoya verilir.

Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip bilgisi WhatsApp ve e-posta ile tarafınıza iletilir. Takip numaranızla kargonuzun durumunu anlık olarak kontrol edebilirsiniz.

Teslimat Adresi
Lütfen teslimat adresinizin ve telefon numaranızın eksiksiz ve doğru olduğundan emin olun. Hatalı veya eksik adres nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden sorumlu değiliz.

Hasarlı veya Eksik Teslimat
Paketiniz hasarlı ulaştıysa lütfen kargo görevlisine tutanak tutturun ve bize WhatsApp veya info@parlaaksesuar.com üzerinden ulaşın. Sorununuzu en kısa sürede çözeriz.

İade ve Değişim
Teslimattan itibaren 30 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajındaki ürünleri iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. Ayrıntılar için İade Politikası sayfamızı inceleyin.